가이드 — 문제 식별 매트릭스 (BLK-PROB-01)¤
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Phase 0 콘텐츠 갭 9 종 중 5 번째 신설. 사업계획서 §2 문제인식 작성에 필요한 4-축 × 3-단 매트릭스 + 도메인별 pain point + AS-IS 부족 원인 분석 통합 generator. 운영 가이드 군 16 번째 멤버. 4.26 자산 군 포맷 통일 (8 장 구조) 답습.
플레이스홀더 범례 —
[고객사]·[공정]·[수치]·[%]·[기간]·[변수]표준. (확인 필요) — 도메인 심각도 평가·기존 시스템 한계 정량화 등은 사용자 실측 후 §7 확정.본 가이드의 직접 근거 —
track/track1-top5.mdBLK-T1-3.1 (인적 의존성) · BLK-T1-3.2 (데이터 단절);track/track2-top5.mdBLK-T2-3.2 (모니터링 부재);track/track3-top5.mdBLK-T3-3.1·3.2 (문서 분산·암묵지); 시나리오 5-단 구조의 "AS-IS 공백" 절 (40 SCN);guide/company-profile.md§1.3·1.4 (보유 시스템·R&D 인력) → 본 가이드 4-축 매트릭스 입력; 6 패키지 §2 본문 (6 도메인 문제 패턴 추출 원본).
1. 분류 — 문제 4 축 × 심각도 3 단¤
본 가이드는 사업계획서 §2 (문제인식) 의 정보를 발생 영역 (4 축) × 심각도 (3 단) 매트릭스로 분류한다. 4 축 = 운영·데이터·지식·제어. 한국 R&D 평가자가 "AS-IS 진단의 구체성·정량성·도메인 정합" 을 확인하는 핵심 영역.
1.1 운영 축 (Operational Pain)¤
[고객사] 의 생산·품질·안전·납기·원가 운영 측면 문제. 베테랑 의존·작업 편차·검사 한계·라인 정지·재작업·OEM 클레임 등. 본 축은 BLK-T1-3.1 (인적 의존성) 답습.
1.2 데이터 축 (Data Pain)¤
데이터 단절·품질·표준화·통합 측면 문제. MES-PLC silo·QMS 수기·비전 미디지털·OEM 데이터 격리 등. 본 축은 BLK-T1-3.2 답습.
1.3 지식 축 (Knowledge Pain)¤
암묵지·문서·노하우 측면 문제. 베테랑 은퇴·작업 표준 미문서화·문제 대응 분산·신입 학습 곡선 등. 본 축은 BLK-T3-3.1·3.2 답습.
1.4 제어 축 (Control Pain)¤
모니터링·드리프트·재학습·MLOps 부재 측면 문제. 기존 ML·자동화 시스템의 운영 정착 실패·드리프트 탐지 부재·재학습 SOP 부재 등. 본 축은 BLK-T2-3.2 답습.
2. 입력 스키마 매트릭스 (3 Tier · 14 필드)¤
guide/company-profile.md §1.3·1.4 출력 1 차 수신.
| Tier | 축 | 필드 | 형식 | 사용 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 운영 | 핵심 운영 pain (1-3 종) | multi-select (베테랑 의존·작업 편차·검사 한계·라인 정지·재작업·OEM 클레임·납기 지연) | §3.1 |
| 1 | 데이터 | 핵심 데이터 pain (1-3 종) | multi-select (MES-PLC silo·QMS 수기·비전 미디지털·OEM 격리·표준화 부재) | §3.2 |
| 1 | 지식 | 핵심 지식 pain (1-3 종) | multi-select (베테랑 은퇴·작업 표준 미문서화·노하우 분산·신입 학습 곡선·기술 전수 단절) | §3.3 |
| 1 | 제어 | 핵심 제어 pain (1-3 종) | multi-select (모니터링 부재·드리프트 미탐지·재학습 SOP 없음·이전 ML 운영 정착 실패) | §3.4 |
| 1 | 종합 | 심각도 평가 (4 축 각 1-3 단) | 4 dropdowns | §3.5 매트릭스 |
| 2 | 운영 | 정량 근거 ([수치]·[%]) |
text | §3.1 보강 |
| 2 | 데이터 | 정량 근거 | text | §3.2 보강 |
| 2 | 지식 | 정량 근거 (베테랑 수·평균 [기간]) | text | §3.3 보강 |
| 2 | 제어 | 정량 근거 (기존 ML 도입 후 [기간]·실패율) | text | §3.4 보강 |
| 2 | 외부 | OEM·CBAM·중대재해 외부 압력 | multi-select | §3.6 외부 압력 |
| 2 | 외부 | 경쟁사 AI 도입 격차 | text | §3.6 |
| 3 | 종합 | 추세 (악화·정체·완화) | dropdown | §3.5 보강 |
| 3 | 종합 | 미해결 시 손실 추정 ([수치] 억원/년) |
number | §3.5 보강 |
| 3 | 종합 | 시나리오 후보 우선순위 | multi-text | §3.5 + §5 ROI 입력 |
3. §2 본문 6 절 템플릿¤
3.1 §2.1 운영 축 (~ 200 자)¤
[고객사]의[공정]공정은 운영 측면에서[운영pain]의 문제에 노출되어 있다. 구체적으로[운영근거](예: 베테랑 작업자[수치]명 의존 / 수작업 검사 오류율[%]/ 라인 정지 월[수치]시간 / OEM 클레임 연[수치]건) 가 정량 근거이며, 본 사업 AI 도입을 통해[목표]달성을 1 차 목표로 한다.
3.2 §2.2 데이터 축 (~ 200 자)¤
데이터 측면에서는
[데이터pain]의 문제가 존재한다.[데이터근거](예: MES-PLC 데이터 silo / QMS 수기 기록[%]/ 비전 검사 디지털 미저장 / OEM 사양 격리) 로 인해 AI 학습 가능 데이터 표준화·통합이 본 사업 phase 1 의 선행 작업이다.
3.3 §2.3 지식 축 (~ 200 자)¤
지식 측면에서는
[지식pain]의 문제가 가중되고 있다.[지식근거](예: 베테랑[수치]명 중[수치]명이 5 년 내 은퇴 예정 / 작업 SOP 문서화율[%]/ 문제 대응 노하우 분산) — 본 사업 Track 3 (LLM·RAG) 의 도메인 지식 추출·암묵지 디지털 자산화가 본 영역의 직접 대응.
3.4 §2.4 제어 축 (~ 200 자)¤
제어 측면에서는
[제어pain]의 한계가 있다.[제어근거](예: 이전 ML 도입[기간]후 운영 정착 실패 / 드리프트 탐지 부재 / 재학습 SOP 없음) — 본 사업 Track 2 (MLOps) 의 모니터링·드리프트 탐지·자동 재학습 트리거 도입이 본 영역의 직접 대응.
3.5 §2.5 종합 매트릭스 (~ 250 자 + 표)¤
4 축 심각도 매트릭스로 본 사업의 우선순위를 도출한다. 미해결 시 손실 추정
[수치]억원/년 의 기회비용을 본 AI 도입으로 회수한다.
| 축 심각도 | 낮음 (대응 여유) | 중간 (개선 필요) | 높음 (즉시 대응) |
|---|---|---|---|
| 운영 | [운영심각도] |
||
| 데이터 | [데이터심각도] |
||
| 지식 | [지식심각도] |
||
| 제어 | [제어심각도] |
3.6 §2.6 외부 압력 (~ 150 자)¤
[외부압력](OEM 품질 기준 강화·CBAM 탄소 보고 의무·중대재해 안전 책임 강화·경쟁사 AI 도입 격차) 가 본 사업의 시급성을 추가로 정당화한다. 외부 환경 변화는 본 사업의 phase 1 게이트에서 재평가한다.
4. 6 도메인 적용 예시¤
| 도메인 | 운영 (높음) | 데이터 (중간) | 지식 (높음) | 제어 (낮음~중) |
|---|---|---|---|---|
| 철강 대기업 | 베테랑 의존·OEM 클레임 | MES-PLC silo | 베테랑 은퇴·SOP 부재 | 이전 ML 운영 정착 실패 |
| 중견 냉연 | 검사 편차·소량 다품종 | QMS 수기 | 도메인 노하우 분산 | 자동화 시도 정착 미흡 |
| 특수강관 | UT 검사관 의존·Mill Sheet 수기 | OCR 미적용 | 공정 설계 암묵지 | 신규 도입 (제어 ML 없음) |
| 고무 양산 | 외관 검사 편차·OEM 클레임 | 작업자 일보 수기 | 베테랑·신입 격차 | 자동화 미도입 |
| 정밀가공 중소 | 수작업 검사 편차 | ERP·측정기 silo | SOP 문서화 부족 | 자동화 미도입 |
| 유틸·ESG | 에너지 부하·CBAM 보고 | FEMS·CEMS 분리 | 안전 SOP 분산 | KOSHA 외부 검증 의존 |
5. 사업계획서 §2 인용·작성 강도 3 단계¤
- 강 (다년 R&D): §2.1~§2.6 6 절 풀 본문 + 4 축 매트릭스 + 외부 압력 표. 패키지 1·6 답습
- 중 (단년 R&D): §2.1·2.2·2.3·2.4 4 절 + 매트릭스 1 종. 패키지 2·3·4·5 답습
- 약 (PoC): §2.1·2.2 2 절 (지식·제어는 §1.3·§4 에 흡수). 패키지 5 답습
6. 다른 자산과의 결합 패턴¤
| 자산 | 결합 방향 | 인용 위치 |
|---|---|---|
guide/company-profile.md §1.3·1.4 |
회사 → 본 가이드 | [보유시스템]·[R&D인력]·[OEM관계] → §3.1~3.4 정량 근거 |
track1·2·3_본문_공통Top5.md §3 |
본 가이드 인용 | BLK-T1-3.1·3.2·T2-3.2·T3-3.1·3.2 = 4 축 본문 직접 |
| 시나리오 카탈로그 5-단 AS-IS | 본 가이드 인용 | 시나리오별 AS-IS = §3 정량 근거 보강 |
guide/kpi-breakdown.md (BLK-GOAL-01) |
본 가이드 → 개선방향 | §3.5 심각도·손실 추정 → §3 (개선방향) KPI 목표 입력 |
모듈_CBAM·중대재해·OEM |
외부 압력 → 본 가이드 | §3.6 외부 압력 = 모듈 인용 트리거 |
7. (확인 필요) 항목¤
- 운영 pain 의 정량 근거 (작업자 수·오류율·라인 정지 시간 등) — 사업 착수 후 실측
- 데이터 silo 의 통합 가능성·표준화 비용 — phase 1 데이터 진단 결과
- 베테랑 은퇴 예정 시점·인력 risk —
[고객사]HR 부서 확인 - 이전 ML 도입 실패 원인 —
[고객사]내부 회고 - 외부 압력 (OEM·CBAM·KOSHA) 기준 변경 — 매년 갱신
8. 모델 한계·재사용 포인트¤
8.1 한계¤
- 4 축 MECE 한계 — "OEM 클레임" 은 운영 + 외부 압력 양쪽. Agent 가 §3.1 = 내부 운영 / §3.6 = 외부 환경 분리
- 6 도메인 외 업종 대응 부족 — 화학·전자 등은 (확인 필요) 마커
- 정량 근거의 자가 진단 한계 — 실측 vs 추정 구분 필요
8.2 재사용 포인트¤
- 4 축 (운영·데이터·지식·제어) MECE 분류 — 모든 제조 AI·DX 진단 표준 프레임. 다른 도메인 (서비스·금융) 에 답습 시 축 조정
- 4-축 × 3-단 심각도 매트릭스 — 진단 표준 패턴
- 외부 압력 분리 (§3.6) — 내부 vs 외부 압력 구분 패턴
[출처: 본 가이드 =
track1·2·3_본문_공통Top5.md§3 + 시나리오 5-단 AS-IS + 6 패키지 §2 + 가이드_회사_프로필 §1.3·1.4 의 종합. Agent 의 Section §2 Writer 가 system prompt 컨텍스트로 사용.]
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- 자산 자족성 정상화: Phase E7 완료 (잔여 외부 갭 4)